新媒体是指当下万物皆媒的环境，简单说：新媒体是一种环境。新媒体涵盖了所有数字化的媒体形式。包括所有数字化的传统媒体、网络媒体、移动端媒体、数字电视、数字报刊杂志等。一个相对的概念，是报刊、广播、电视等传统媒体以后发展起来的新的媒体形态，包括网络媒体、手机媒体、数字电视等。新媒体亦是一个宽泛的概念，利用数字技术、网络技术，通过互联网、宽带局域网、无线通信网、卫星等渠道，以及电脑、手机、数字电视机等终端，向用户提供信息和娱乐服务的传播形态。。
有的人对新媒体的定义仅仅局限在微信公众号，这个定义是比较狭窄的。我觉得这个回答说的比较好，什么是新媒体？应该从时间，技术，社会这三个角度来“新媒体”
第一、时间：时间上更近的可以被称为较“新”的媒体：网络 相对于 电视 是新媒体；电视 相对于 报纸 是新媒体第二、技术：价格更低廉，传播更广泛，应用更普遍，等等上述很多答友提到的革新技术的媒体都可以被认为是新媒体；第三、社会：新媒体之所以新，最重要的是社会作用的革新。传统媒体向新媒体转型的过程中，对运营产生了实际的影响，以前，市场是市场，销售是销售，二者是完全不同的两个部门。而现在，新媒体运营既包括市场，又包括销售。比如说企业通过公众号的文章去吸引用户，然后在公众号上做互动，做商城等有些可能就转换成商品交易和销售量了，这些都是运营的责任。而新媒体最好的一点是：可以通过数据去衡量产出。我们企业可以通过投钱去做品牌，做线上线下的活动，但是没法衡量品牌效益，没法衡量市场部门给企业带来多少商机。新媒体不一样，文章的转发量、引流、转化率等都是清晰的，相当于把运营工作物化和标准化了。
同时新媒体运营也是和传统不同的
一、双向传输通过新媒体传播的信息是可反馈的，可被用户传播的。通过二次传播的信息可以帮助信息传播的扩大。
二、传播速度快在这个人手一个手机的时代，我们可以通过手机获取和传播大量的信息。人们能够随时随地的接受与反馈信息，为企业带来大量的收益。信息传播不再依靠计算机作为单一的媒介。新媒体信息的传播速度可以说是瞬间的，企业可以利用这一特性及时发布各种信息，并在第一时间得到用户的反馈。因此，当今企业的网络活动和沟通方式、用户互动和市场调节已成为一种流行趋势。
三、内容多样化文字、图片、声音和视频等都是新媒体传播的信息，传播内容的多样化，提高了信息的内容和广度。用户也能容易接收和加深印象。
互联网时代是现在的趋势，也是越来越多人接触和认可，已经走进人们的工作和生活中，谁能够把握住，谁能够走在信息时代的最前言谁就是最后的胜利者。
